🎟️ La polémica en torno a los recitales de Rosalía en Buenos Aires sumó un nuevo capítulo luego de que numerosos fanáticos denunciaran que no pudieron obtener el reembolso de las entradas tras solicitar la cancelación de sus compras.
El conflicto se intensificó después de la repercusión que generó un video de la artista riéndose de la derrota de la Selección argentina en la final del Mundial 2026, situación que motivó a cientos de personas a pedir la devolución del dinero de los shows programados para agosto.
Qué respondió la ticketera oficial
📩 Según denunciaron usuarios en redes sociales, el soporte del Movistar Arena respondió con un mensaje estándar en el que rechazó los pedidos de devolución.
La comunicación enviada a los compradores señala que:
«El plazo de devolución se toma únicamente hasta diez días posteriores a la fecha de la compra. Pasado este plazo no se realizará la devolución bajo ningún motivo ni excepción.»
Además, la empresa indicó que quienes no deseen asistir al recital podrán transferir los códigos QR de sus entradas a otra persona una vez que se habiliten en la plataforma.
La respuesta generó enojo entre los fanáticos
😡 La postura de la ticketera provocó una fuerte reacción en redes sociales, donde cientos de usuarios cuestionaron el criterio utilizado para rechazar los reembolsos.
Muchos compradores sostienen que el derecho de arrepentimiento y la Ley de Defensa del Consumidor deberían contemplar la fecha de realización del espectáculo y no únicamente el momento en que se efectuó la compra.
Las capturas de pantalla con las respuestas recibidas comenzaron a multiplicarse en X (antes Twitter), alimentando el malestar entre quienes buscan recuperar el dinero.
Qué alternativas tienen quienes ya compraron entradas
🎫 Ante la negativa de la empresa a realizar devoluciones, los compradores cuentan, por el momento, con una única alternativa:
- 🔄 Transferir los códigos QR a otra persona.
- 💸 Revender las entradas por canales privados cuando la plataforma habilite esa opción.
Cuándo serán los recitales de Rosalía
🎶 La cantante española tiene previstas cuatro presentaciones en el Movistar Arena de Buenos Aires, programadas para:
- 📅 1 de agosto.
- 📅 2 de agosto.
- 📅 4 de agosto.
- 📅 6 de agosto.
Crece la incertidumbre antes de los shows
📌 A pocos días del inicio de la serie de conciertos, la controversia continúa escalando entre los seguidores de la artista.
Mientras numerosos fanáticos insisten en obtener el reembolso de sus entradas, la política de devolución aplicada por la ticketera mantiene el conflicto abierto y suma incertidumbre en la previa de las presentaciones de Rosalía en la Argentina.
